Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр Payler — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard.
Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.
Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Платежные данные передаются в банк в зашифрованном виде по защищенным каналам. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.
После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.
В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата. Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной службы поддержки Payler по телефону +7 495 374-58-74 или написав письмо на 24@payler.ru.
Компания Kaleva располагает собственным обширным автопарком специализированного транспорта, доставляющего окна в дома частных клиентов по Москве, Подмосковью и десяткам региональных городов.
Перед погрузкой все изделия Kaleva упаковываются в полиэтиленовую пленку, которая при транспортировке предохраняет окна от загрязнения, что особенно актуально в осенне-зимний период.
Все окна Kaleva оснащены подставочным профилем, который предохраняет раму от повреждения при складировании и перевозке.
Изделия транспортируются в собранном виде. Автомобили Kaleva оборудованы пирамидами, которые обеспечивают устойчивое положение изделий в пути. На пирамиде окна устанавливаются в вертикально-наклонном положении и фиксируются крепежными ремнями, что обеспечивает их полную сохранность в пути.
В день накануне доставки вам позвонит менеджер центра клиентских услуг Kaleva и сообщит о временном интервале, когда будут доставлены изделия.
